Skip to content

Реинжиниринг бизнес процессов

Введение Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении и веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита. Однако в современном мире деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели. Вполне очевидно, что эффективность деятельности компании, ее прибыльность, конкурентоспособность и стоимость в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании. В середине х годов, когда возможности экстенсивного роста компаний в развитых странах и, прежде всего, в США были уже давно исчерпаны, специалисты по управленческим технологиям в поисках возможностей по радикальному повышению эффективности, прибыльности и стоимости бизнеса обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов. И обнаружили, что даже в передовых с точки зрения управленческих технологий компаниях существуют возможности повышения эффективности отдельных подразделений в несколько раз путем реинжиниринга бизнес-процессов на различных уровнях компании — от корпоративного до отдельных подразделений и рабочих групп. Исследования, проведенные в российских компаниях, дали аналогичные результаты.

Сколько стоит написать твою работу?

Выполнил студент 51 группы Киселев П. Он направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне. Это означает, что субпроцессы могут содержаться в рамках одной функции и подразделения, и к ним тоже можно применить РБП. На практике РБП включает правильное использование принципов управления процессами, использование методов развития организации, современные методы мотивации и управления персоналом.

Понятие реинжиниринга бизнес процессов (РБП) Основные программы Бизнес процесс – это множество внутренних шагов деятельности.

Процессные команды замещают старую структуру управления. В зависимости от выполняемых работ наиболее часто используются два типа процессных команд: Команды подобного типа создаются на время решения задачи и по завершении проекта расформировываются. Причем один работник может быть одновременно членом нескольких команд, распределяя свое время между несколькими проектами. Определение участников реинжиниринговой деятельности и выполняемых ими функций являются основой эффективности процесса табл.

Участники реинжиниринговой деятельности и их функции Участники 1. Лидер проекта — один из высших менеджеров фирмы Возглавляет деятельность реинжиниринга, отвечает за идеологическое обоснование проекта, создает общий дух новаторства и ответственности 2. Управляющий комитет — члены высшего руководства, лидер проекта, менеджеры процессов Осуществляет наблюдение, согласует цели и стратегии, интересы рабочих команд, разрешает конфликты 3.

Менеджеры оперативного руководства Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд 4. Менеджеры процессов Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд 5. Рабочие команды — работники фирмы и внешние консультанты и разработчики Осуществляют непосредственную работу по реинжинирингу Для формирования слаженной работоспособной команды необходимы: Для осуществления реинжиниринга используются определенные инструменты рис.

Этапы проведения реинжиниринга приведены на рис. В общем случае этапы методики реинжиниринга бизнес-процессов включают следующие действия:

Непосредственное практическое значение имеют разработанные и реально апробированные методы реинжиниринга, структурной перестройки, модели перепроектирования информационных систем. Основные выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы в процессе переподготовки и консультирования работников предприятий сферы услуг. Возможно использование материалов диссертации при проведении научных исследований в рамках изучаемых проблем.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. В первой главе исследуются теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов, анализируется и уточняется понятийный аппарат предмета исследования, определяются основные функции реинжиниринга бизнес-процессов в компаниях сферы услуг, раскрывается содержание стратегии и основных этапов реинжиниринга. Третья глава содержит описание методических подходов к разработке организационного механизма реализации модели реинжиниринга бизнеспроцессов, методики планирования проекта, а также оценку экономической эффективности инновационного проекта по реинжинирингу.

Почему тема реинжиниринга бизнес - процессов предприятия все более актуальна в Существующей технологией реализации бизнес-процесса;.

Реинжиниринг Бизнес-Процессов Реферат Реферат: Введение Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении и веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита. Однако в современном мире деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели.

Вполне очевидно, что эффективность деятельности компании, ее прибыльность, конкурентоспособность и стоимость в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании. В середине х годов, когда возможности экстенсивного роста компаний в развитых странах и, прежде всего, в США были уже давно исчерпаны, специалисты по управленческим технологиям в поисках возможностей по радикальному повышению эффективности, прибыльности и стоимости бизнеса обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов.

И обнаружили, что даже в передовых с точки зрения управленческих технологий компаниях существуют возможности повышения эффективности отдельных подразделений в несколько раз путем реинжиниринга бизнес-процессов на различных уровнях компании — от корпоративного до отдельных подразделений и рабочих групп. Исследования, проведенные в российских компаниях, дали аналогичные результаты.

Решение задач по математике онлайн

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Курсовая: Реинжиниринг бизнес-процессов. Назначение каждого бизнес- процесса состоит в том, чтобы предложить потребителю продукцию (услугу), .

Действия в стандарте 3 могут быть декомпозированы для большей детализации. Стандарт 3 позволяет декомпозировать действия множество раз. Эта функция стандарта позволяет отдельной модели представить детализированное описание альтернативного процесса, протекающего параллельно с основным родительским действием. Для более удобного анализа действий в мультидекомпозитивной модели идентификационный номер должен дополнительно включать номер декомпозированного действия и действия, подчиненного декомпозированному.

Представив описание синтаксиса и семантики стандарта 3, далее нами будет рассмотрен пример бизнес-процесса, описанный с использованием рассматриваемого стандарта. Так как нами было выше определено, стандарт 3 является стандартом описания технологии бизнес-процесса и описывает последовательность выполнения работ действий , исполняемых с целью достижения позитивного и оцениваемого результата.

Ниже нами будет детально и по-шагово проанализирован бизнес-процесс оплаты за пользование сотовой связью. Для этого мы в модели создадим двух субъектов: Таким образом, после определения функций для каждого субъекта процесса нам следует перейти непосредственно к описанию модели, построенной на основе методики стандарта 3.

Но для начала приведем текстовое описание представленной выше модели. Цель данного действия — определить остаток денежных средств на лицевом счете и в случае недостаточности средств продолжить выполнять действия по процессу, либо в случае удовлетворения достаточным количеством денежных средств на счету, приостановить дальнейшие действия. Данное действие начинается только после завершения предыдущего действия. Действие не декомпозировано, так как имеет в левом верхнем углу прямоугольника поперечную черту.

На это надо обращать внимание при прочтении диаграмм стандарта .

Реинжиниринг бизнес-процессов холдинга РичАрт

К ним относятся капитал, людские ресурсы, энергоресурсы, информация и инструменты. Таким образом, эффективность бизнеса напрямую зависит от персонала, финансовых средств, материалов, энергоресурсов, информации и средств производства. В результате бизнес-процессы организации должны создавать ценности для внутренних или внешних потребителей, которые рассматриваются и оцениваются с точки зрения полезности.

Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля. Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что.

Роль информационных технологий в проведении реинжиниринга бизнес-процессов Роль информационных технологий в проведении реинжиниринга бизнес-процессов. Долгие годы информационные технологии концентрировались на данных — их сборе, хранении, передаче, представлении. На первый план выходят следующие вопросы: Эти вопросы заставляют переформулировать те задачи, которые мы решали с помощью информации, и переопределить роль тех элементов организационной структуры, которые выполняли эти задачи.

На сегодняшний день информационные технологии ИТ — это не просто база многих других важных технологий персональных и портативных компьютеров, сетей и средств коммуникации, робототехники, распределенных баз данных и т. Информация стала важной составляющей частью товаров и услуг, поставляемых компаниями на рынок. Таким образом, стратегическая цель информационных технологий — способствовать менеджменту, реагировать на динамику рынка, создавать, поддерживать и углублять конкурентное преимущество.

Основная ошибка большинства компаний в том, что они рассматривают ИТ через призму существующих процессов. Они формулируют проблему следующим образом: Однако оказывается, что простое наложение ИТ на существующие процессы не приводит к истинной трансформации бизнеса и даже наоборот может блокировать процесс перестройки, сохранив прежние способы ведения дел. Компании должны формулировать проблему иначе: Именно позволяет и дает возможность.

Это означает, что технология это не то, что принимается во внимание после реинжиниринга процессов. Напротив, осознание и учет возможностей технологии управляет разработкой нового дизайна процессов.

Реинжиниринг реферат по менеджменту , Сочинения из Бизнес-администрирование

Как все-таки неоднозначно люди воспринимают все новое! Один — скептик, даже слышать о новшестве не хочет. Другой — с удовольствием берет на вооружение все, что только появляется на свет. Помните, как один известный деятель шутливо описал их поведение: Взгляд меняется по мере того, как новшество входит в практику все большего количества людей и становится нормой жизни.

Определение понятия и раскрытие сущности реинжиниринга бизнеса как Анализ реинжиниринга железной дороги. Вид, реферат Сущность процесса реинжиниринга и факторы, определяющие его развитие на.

Узнать цену реферата по вашей теме Реинжиниринг бизнес - процессов Введение 1. Реинжиниринг и его виды 1. Сущность реинжиниринга и бизнес-процесса 2. Реинжиниринг в действии 1. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции 2. Основные этапы и принципы реинжиниринга 3. Методологии моделирования бизнес-процессов Заключение Список литературы Введение Реинжиниринг бизнес-процессов или ,начиная с года вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий.

Сегодня методы взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира.

Оптимизация бизнес-процессов компании

Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов. Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем.

Апробация механизма совершенствования основного бизнес-процесса в Разработан алгоритм реинжиниринга основного бизнес-процесса.

Введение В условиях проведения радикальных изменений в экономике существует острая необходимость в новых инструментах и методах, способных помочь предприятиям стать более эффективными. Стать лидером можно, только базируя своё производство на технологиях нового поколения, то есть, используя стратегию опережающего, а не догоняющего инновационного развития. Возможно именно использование на крупных многопрофильных промышленных предприятиях реинжиниринга, как наиболее инновационного подхода к методам перепроектирования действующих структур бизнеса, позволит им добиться конкурентного преимущества, а в нашей стране занять соответствующее место в мировом экономическом сообществе.

Обращение к теме реинжиниринга, под которым понимается кардинальное изменение традиционной функционально-ориентированной структуры управления и производства компании, основанное на выделение взаимодействующих бизнес-процессов, обусловлено необходимостью не устранять системные ошибки в несоответствующей современному рынку системе организации предприятий, а внедрить принципиально новую модель бизнеса. Такая системная трансформация — явление достаточно новое как для российских предприятий, так и для предприятий, давно функционирующих в условиях развитого рынка.

Особенно актуальным реинжиниринг является для кризисных предприятий, так как последствия формирования функционального управления для них особенно разрушительно, а радикальное перепроектирование наиболее обосновано и экономически эффективно. Реинжиниринг, направленный на перепроектирование бизнес-процессов для достижения радикального улучшения деятельности предприятия, является одним из самых современных инструментов такого типа.

Реинжиниринг бизнес - процессов

Введение бизнес процесс реинжиниринг Непрекращающееся развитие технологий управления поднимает требования к конкурентоспособности предприятий и организации на принципиально новый уровень и заставляет многие компании искать инновационные решения для повышения эффективности своего бизнеса. Одним из стратегических решений, способных открыть для компании новые ресурсы и возможности, является внедрение процессного подхода к анализу деятельности компании и управлению этой деятельностью.

Основное отличие процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы в том, что, если ранее компания представлялась совокупностью отделов, соединенных вертикалями управления, то теперь в фокусе находится деятельность компании, смоделированная в виде определенного количества разноуровневых процессов. Каждый процесс, как правило, объединяет сотрудников из разных отделов, так что процессный подход к анализу деятельности компании позволяет сформировать четкую систему взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях.

Таким образом, руководитель имеет возможность видеть реальную деятельность своей компании, то есть бизнес-процессы, формирующие выходы, обладающие ценностью и приносящие компании прибыль. Основой эффективного внедрения процессного подхода является использования электронной системы управления бизнес-процессами.

Реинжиниринг бизнес-процессов принципиально отличается от ущерба для качества выполнения задачи, реализуемой данным бизнес-процессом.

Процесс оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов 4 2. История появления и развития оптимизации бизнес-процессов 14 3. Опыт внедрения данного метода в компаниях зарубежных стран 20 4. Опыт внедрения в России и Нижегородской области 25 5. Достоинства и недостатки реинжиниринга бизнес-процессов 29 Заключение 30 Список используемой литературы 32 Фрагмент для ознакомления К примеру, федеральное правительство — не единая организация, а скорее сеть организаций.

Реинжиниринг легче всего проводить на уровне учреждения например, в Налоговом управлении или Управлении социального страхования , но работа правительства часто требует вовлечения в процесс нескольких организаций. Например, людям, приезжающим в США из-за границы, может понадобиться стоять в трех отдельных очередях: Приезжему приходится тратить много времени, так как разграничение полномочий этих организаций создает избыточный и длительный процесс.

И даже если одна из организаций сможет осуществить реинжиниринг, то все равно приезжему придется стоить в те же трех очередях, несмотря на то, что одна из них существенно сократится. Правительственные учреждения не пытаются проводить реинжиниринг еще и потому, что руководители почти не имеют опыта в реальном бизнесе, они больше специализируются на политике. Поэтому им непонятны процессы совершенствования системы управления, которая относится к совершенствованию хозяйственной и административнойдеятельности.

Презентация к защите реферата на тему"Реинжиниринг бизнес-процессов"

Published on

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!